En la actualidad, el avance de la tecnología ha permitido que la inteligencia artificial (IA) se convierta en una herramienta fundamental para optimizar numerosos aspectos de nuestras vidas, incluyendo el ámbito empresarial.
Una de las áreas donde la IA ha tenido un impacto significativo es en los procesos de selección de personal.
Antes, los procesos de contratación solían ser largos y laboriosos, con un alto margen de error en la identificación de los candidatos más idóneos.
Sin embargo, gracias a la IA, las empresas ahora tienen la capacidad de agilizar y mejorar significativamente este proceso.
Y, ¿cómo lo está haciendo? A través de la identificación y medición de habilidades blandas o soft skills.
Estas habilidades, como la comunicación, la colaboración, la resolución de problemas y la adaptabilidad, son cada vez más valoradas por las empresas en la actualidad.
En este artículo, explicaremos cómo la inteligencia artificial ha tenido un rol, cómo funciona y cuáles son sus notables beneficios.
Comencemos por el inicio: las habilidades blandas.
¿Qué son las soft skills o habilidades blandas?
Las habilidades blandas, también conocidas como soft skills, habilidades interpersonales o habilidades sociales, se refieren a atributos personales y comportamientos que influyen en la forma en que interactuamos con los demás, así como en nuestra capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
Suelen ser más subjetivas que las habilidades técnicas y específicas de un trabajo, y son fundamentales para el éxito en el ámbito empresarial actual.
¿Cuáles son algunas de estas habilidades blandas?
La comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la adaptabilidad, la empatía, la creatividad, el pensamiento crítico, el liderazgo, la gestión del tiempo y la inteligencia emocional, por mencionar algunas de las más relevantes.
¿Cuál es la importancia de estas “soft” skills en el mundo empresarial?
La importancia de las habilidades blandas en el ámbito empresarial actual radica en que son esenciales para el desarrollo de relaciones laborales sólidas, la colaboración efectiva, el liderazgo inspirador y la resolución de problemas complejos.
Actualmente nos encontramos en un entorno laboral cada vez más interconectado y orientado hacia el trabajo en equipo, las habilidades blandas son valiosas tanto para los empleados como para los empleadores.
Además, las habilidades blandas son fundamentales para la adaptabilidad en un entorno empresarial en constante cambio, ya que permiten a los profesionales enfrentar desafíos de manera eficaz, comunicarse claramente y trabajar en armonía con colegas de diversos orígenes y perspectivas.
En pocas palabras estas habilidades blandas desempeñan un papel crucial en el éxito tanto individual como organizacional en el ámbito empresarial actual y es por esta razón que son tan importantes a la hora de hacer reclutamiento de personal y es cuándo surge la pregunta…
¿Cómo funciona la IA para identificar y medir las competencias blandas?
La IA puede utilizarse para identificar y medir las competencias blandas de diversas maneras, entre ellas:
- Análisis del lenguaje natural (NLP): La IA puede analizar grandes cantidades de texto, como correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y transcripciones de entrevistas, para identificar patrones de lenguaje que indiquen la presencia de determinadas competencias blandas.
- Análisis de comportamiento: La IA puede analizar el comportamiento de los candidatos en simulaciones de trabajo o juegos en línea para evaluar sus habilidades de comunicación, colaboración y resolución de problemas.
- Análisis de expresiones faciales y tono de voz: La IA puede utilizarse para analizar las expresiones faciales y el tono de voz de los candidatos para evaluar sus emociones y niveles de estrés.
La IA tiene un gran potencial para mejorar la precisión, la eficiencia y la equidad en la evaluación de las soft skills durante el proceso de reclutamiento.
Con el abanico de posibilidades que brinda el análisis de habilidades blandas, pasamos a un punto de gran interés…¿cuáles son sus beneficios claros para la medición de habilidades blandas y por ende de los procesos de reclutamiento de empresas?
Beneficios del uso de la IA para la identificación y medición de las competencias blandas:
- Mayor precisión: La IA puede identificar y medir las competencias blandas con mayor precisión que los métodos tradicionales, como las evaluaciones subjetivas o las entrevistas.
- Reducción del sesgo: ayuda a reducir el sesgo en el proceso de selección de personal, ya que las evaluaciones se basan en datos objetivos en lugar de opiniones subjetivas.
- Mayor eficiencia: permite automatizar el proceso de identificación y medición de las competencias blandas, lo que libera tiempo a los reclutadores para que se centren en otras tareas.
- Mejora en la toma de decisiones: puede proporcionar a los reclutadores y gerentes de contratación información valiosa sobre las competencias blandas de los candidatos, lo que les ayuda a tomar mejores decisiones de contratación.
La IA está transformando la forma en que las empresas identifican, miden y evalúan las soft skills durante el proceso de reclutamiento.
Y precisamente por esto en Alkemy trabajamos de la mano de la inteligencia artificial para llevar adelante evaluaciones y las distintas herramientas que proporcionamos a nuestros clientes.
La IA de Alkymetrics
Hemos desarrollado y perfeccionado una plataforma llamada Alkymetrics, un software de selección de personal, donde el usuario podrá crear la búsqueda, evaluar a todos los candidatos que desee entre más de 200 evaluaciones en línea y pasar a instancia de entrevista solo a los más capacitados para cubrir la posición.
Esta herramienta trae muchos beneficios como mayor eficiencia y escalabilidad, contar con evaluaciones precisas y objetivas, mejorar la toma de decisiones, ahorro de gastos en procesos de reclutamiento, y mayor comodidad y experiencia de los candidatos.
Por si fuera poco, hemos preparado este software al punto de contar con proctoring, o programa anti-cheating, una herramienta que permite garantizar la veracidad de las evaluaciones que se realizan en línea con Alkymetrics.
Nuestro software permite detectar incidencias en los test, es decir, es capaz de notar si el candidato está haciendo trampa ya sea buscando respuestas en internet o recibiendo ayuda de terceros.
¡Tenemos las mejores opciones para un reclutamiento exitoso y seguro!
En este contexto de medición de habilidades y evaluaciones para procesos de selección la IA emerge como una herramienta indispensable para optimizar los procesos, aportando beneficios tangibles y transformando la forma en que las empresas atraen, evalúan y seleccionan a sus futuros colaboradores.
La IA no reemplaza a los reclutadores, sino que los convierte en socios estratégicos en la construcción de equipos de alto rendimiento.
La combinación de la inteligencia artificial con el conocimiento y la experiencia humana da lugar a un proceso de selección más eficiente, justo y efectivo, permitiendo a las empresas encontrar a los colaboradores ideales.
En conclusión, la IA ayuda a las empresas a tomar decisiones de contratación más informadas, construir equipos más diversos y talentosos, y fomentar un lugar de trabajo más productivo y colaborativo. Y su crecimiento… parece no tener límites.
